Preguntas Frecuentes

¿Cómo puedo realizar la compra?

Simplemente revisa la página todo lo que necesites, para elegir los productos que quieras, haga clic en ellos para obtener más información. Una vez que hayas escogido agrégalos a tu carrito de compras en el que  podrás ver todo lo que has escogido

Puedes ir a tu carrito de compras haciendo clic en el icono en la esquina derecha, verifica los artículos que contiene, puedes eliminar o agregar más si lo desea. Si todo está en orden, simplemente selecciona avanzar y sigue las instrucciones con su pago y entrega información para completar tu compra.

Una vez que se apruebe su pago, recibirá un correo electrónico de confirmación con los detalles de su pedido

¿Como sé si escogí la talla adecuada para mí?

Lamentablemente, no podemos prometerle un ajuste perfecto en línea, sin embargo, puede consultar nuestra tabla de tallas o contactarnos para obtener asesoramiento personal.

¿Cuál es su política de devolución?

Nuestra política principal en cualquier caso es hacer que nuestros clientes estén felices y cómodos. Debido a razones de higiene, tenemos algunas restricciones básicas, como ya sabrá, la ropa interior no es intercambiable, pero siempre escucharemos su situación y estudiaremos el caso para hacer lo mejor para usted. Para conocer más sobre nuestras políticas puede dirigirse a nuestra sección de términos y condiciones.

¿Realizan pedidos personalizados?

Siempre queremos satisfacer las necesidades de nuestros clientes, por esta razón si está a nuestro alcance podemos hacer modificaciones dentro de nuestros modelos existentes en color y telas,  para información sobre pedidos personalizados puedes contactarnos directamente y te daremos toda la información correspondiente.

¿Cuánto tarda mi pedido en ser enviado?

Cada pedido tiene una demora por elaboración de 5 a 10 días luego de haber recibido y verificado el pago, una vez pasado el tiempo de elaboración el mismo será despachado y enviado, el tiempo de envío podrá demorar según la región o localidad a la que se dirija. 

¿Qué formas de pago puedo aprovechar para realizar mi compra?

Disponemos de los siguientes medios de pago:

¿Cuál es el costo de envío?

El costo de envío será mostrado en base al total de la compra y ubicación, en el checkout, en el momento previo a la compra.

¿Cómo se realizan los envíos?

Trabajamos con: mercado envio y correo argentino

¿Dónde puedo recibir mi pedido?

Realizamos envíos a todo el país.

¿Cuánto tarda en llegar el pedido?

El tiempo de entrega dependerá del tipo de envío seleccionado. En general la demora se encuentra entre 3 y 7 días hábiles luego de acreditado el pago.

¿Qué debo hacer si el producto no llega en buen estado?

Ponte en contacto con nosotros a [email protected] y te enviaremos uno nuevo.